Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La entrega tarda entre 5 y 12 días hábiles dependiendo de su ubicación.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. También puede consultar nuestra página de Seguimiento de pedido.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales, así como los métodos de pago ofrecidos al finalizar la compra.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dispone de 30 días tras la recepción de su pedido para solicitar una devolución. Consulte nuestra política de reembolso para obtener todos los detalles.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Por correo electrónico en festivohome@gmail.com, o a través de nuestra página de contacto.